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Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026

Esta Politica de Privacidade descreve como a Assistent Top Tecnologia ("nos", "nosso" ou "Empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informacoes pessoais ao utilizar a plataforma Agente Gestor ("Servico").

LGPD: Esta politica esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018). Voce tem direitos garantidos sobre seus dados pessoais.

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por voce

1.2 Dados coletados automaticamente

1.3 Dados de usuarios finais

Ao processar mensagens via WhatsApp, temos acesso a:

Importante: Nos atuamos como OPERADOR dos dados de usuarios finais. Voce, nosso cliente, e o CONTROLADOR e responsavel por obter consentimento adequado.

2. Como Usamos seus Dados

Finalidade Base Legal (LGPD)
Fornecer o Servico contratado Execucao de contrato (Art. 7, V)
Processar pagamentos Execucao de contrato (Art. 7, V)
Enviar comunicacoes sobre o Servico Execucao de contrato (Art. 7, V)
Melhorar nossos servicos Interesse legitimo (Art. 7, IX)
Prevenir fraudes e abusos Interesse legitimo (Art. 7, IX)
Cumprir obrigacoes legais Obrigacao legal (Art. 7, II)
Marketing (opcional) Consentimento (Art. 7, I)

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

3.1 Prestadores de servico

3.2 Integracao WhatsApp

Dados de mensagens sao processados atraves de integracao com WhatsApp/Meta, sujeitos as politicas de privacidade deles.

3.3 Obrigacoes legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Nao vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Seguranca

4.1 Onde armazenamos

Seus dados sao armazenados em servidores localizados no Brasil, com backups redundantes.

4.2 Por quanto tempo

4.3 Medidas de seguranca

5. Seus Direitos (LGPD)

Voce tem direito a:

Para exercer seus direitos: Envie email para privacidade@assistent.top com sua solicitacao. Responderemos em ate 15 dias.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade.

7. Menores de Idade

Nosso Servico nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, os excluiremos.

8. Transferencia Internacional

Alguns de nossos prestadores de servico podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferencia seja feita com salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou notificacao no Servico.

Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Protecao de Dados pode ser contatado em:

11. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade:

12. Autoridade Nacional

Se voce acredita que seus direitos nao foram atendidos, pode registrar reclamacao junto a:

Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD)
Website: www.gov.br/anpd

Ao utilizar o Agente Gestor, voce declara ter lido e compreendido esta Politica de Privacidade.